Privacybeleid

LicentieVoordeel verwerkt persoonsgegevens om je bestelling te kunnen uitvoeren, om een account te beheren als je die aanmaakt, en om te reageren op berichten via het contactformulier. Verwerkingsverantwoordelijke is LicentieVoordeel.

Welke gegevens

Bij een bestelling vragen we minimaal je naam en e-mailadres. Optioneel: telefoonnummer, adres, bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer. Bij een account slaan we inloggegevens op (wachtwoorden als hash, niet in leesbare vorm).

Betalen

Betalingen lopen via bunq. Wij slaan geen betaalgegevens op. LicentieVoordeel slaat geen kaart- of iDEAL-gegevens op. De betaalpartner verwerkt die gegevens in de eigen beveiligde omgeving.

Leveranciers

Om je licentie te leveren geven we de voor de bestelling noodzakelijke gegevens door aan onze licentieleverancier. We geven niet meer door dan nodig is om de order uit te voeren.

Statistieken

We gebruiken Matomo (gehost bij matomo.webmedia-nijmegen.nl) en een eigen bezoekersoverzicht in de winkelbeheeromgeving om te zien welke pagina's worden bezocht en via welke site of campagne iemand binnenkomt. We slaan geen IP-adressen op, bouwen geen advertentieprofielen en bewaren deze statistieken maximaal 90 dagen. Je kunt tracking in je browser uitschakelen (Do Not Track) of cookies weigeren.

Live chat

Op de site staat een live-chatknop. Als je die gebruikt, gaan je naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, je vraag en eventuele bijlagen naar onze supportomgeving, zodat we je kunnen helpen. Scherm delen gebeurt alleen als je daar zelf toestemming voor geeft.

Bewaartermijn

Bestel- en licentiegegevens bewaren we zolang dat nodig is voor levering, administratie en wettelijke verplichtingen. Accountgegevens blijven staan tot je het account laat verwijderen.

Privacyvragen

Vragen over privacy? Stuur een bericht via Contact of mail de verwerkingsverantwoordelijke via de gegevens hieronder.