Naar hoofdinhoud

Kennisbank

Alles wat je moet weten over licentievormen, activeren en beheren van software.

Licentie activeren

Van bestelling tot werkende software: de algemene volgorde en wat je doet als activatie mislukt.

Snelle antwoorden

Hoe ontvang ik mijn licentie?

Na een geslaagde betaling wordt je bestelling verwerkt door onze licentieleverancier. Zodra de licentie klaarstaat, is deze zichtbaar op je bestelpagina en op te vragen via Mijn licenties met je ordernummer en e-mailadres.

Hoe lang duurt de levering?

Dat verschilt per product. Bij sommige producten staat in de catalogus dat directe digitale levering mogelijk is; bij andere producten wordt de licentie handmatig klaargezet. Wij tonen pas 'geleverd' wanneer de licentie daadwerkelijk beschikbaar is.

Op welke manieren kan ik betalen?

Betalen gebeurt in een beveiligde omgeving van Stripe. Je kunt onder meer iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay of Google Pay gebruiken, afhankelijk van wat Stripe toont. LicentieVoordeel slaat geen betaalgegevens op.

Kan ik zakelijk bestellen?

Ja. Tijdens het afrekenen kun je aangeven dat je zakelijk bestelt en je bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer invullen. Voor grotere aantallen kun je via de zakelijke pagina een offerte aanvragen.

Wat als een licentie niet werkt?

Neem contact met ons op via het contactformulier en vermeld je ordernummer. Wij nemen dan contact op met de licentieleverancier.